Вопрос-ответ

Вопросы оплаты и доставки

Я нахожусь на Дальнем Востоке, как быть с доставкой оборудования?

Мы организуем передачу грузов транспортным компаниям - таким как Автотрейдинг, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК и другим.

Доставка оборудования на московский терминал транспортной компании - бесплатно. Транспортировка из Москвы к месту назначения - за счёт заказчика. Если у Вас остались вопросы - позвоните нам, мы расскажем о процедуре отгрузки и транспортировки подробнее.

Каковы сроки поставки вашего оборудования?

У нас довольно большая складская программа - на складе около 100 компрессоров разных моделей и так же много осушителей и другого сопутствующего оборудования. Почти всегда нам удается подобрать оборудование со склада.

Если речь идёт о специальном оборудовании (безмасляные винтовые и спиральные компрессоры, некоторые модели адсорбционных осушителей), то среднее время от размещения заказа в производство до поступления оборудования на склад - 6 недель.

Технические вопросы

Как правильно выбрать компрессор для пищевого производства?

На пищевых производствах надо учитывать, контактирует ли сжатый воздух непосредственно с продуктом или нет. В первом случае, если по технологии нет явных требований к качеству воздуха, мы рекомендуем использовать безмасляные компрессоры и дополнительно максимально очищать воздух от пыли.

Если прямого контакта сжатого воздуха с продуктом нет, можно обойтись обычным маслозаполненным винтовым компрессором, дополнительно очищая воздух от пыли и масла с помощью магистральных фильтров.

В остальном выбор сводится к определению необходимой производительности и максимального давления. Подробную коснультацию можно получить, позвонив к нам по телефону.

Насколько надежны компрессоры? Как их обслуживать?

Компрессоры Чеккато собраны из лучших комплектующих высококвалифицированным персоналом, на предприятиях в Италии или Бельгии. Это очень надёжное оборудование, требующее только регулярного и полного сервиса.

Регламентное обслуживание производится 1 раз в год, или через каждые 3000 часов работы. Для проведения обслуживания производитель поставляет комплектные сервисные наборы, включающие необходимые для данного регламента компоненты.

Работы выполняют наши техники, или заказчик может проводить несложные ТО самостоятельно. Гарантия при этом сохраняется. С конкретными вопросами обращайтесь по электронной почте service(собака)lamella.ru

Нам достался компрессор CSD 2002 года выпуска, документы утеряны. Их можно получить у вас?

Обратитесь к нам удобным способом, указав ваши контактные данные. Мы предоставим Инструкцию по эксплуатации компрессора, и размерный чертёж, если необходимо.

Мы готовы также произвести осмотр и техническую инспекцию оборудования, и при необходимости пуско-наладку.

Общие вопросы

Чеккато - что это за производитель? И почему вместе с ним часто упоминается Атлас Копко?

Чеккато является дочерним предприятием концерна Атлас Копко. Все компрессоры свыше 30 кВт производятся на головном заводе Атлас Копко в Бельгии, г. Антверпен.

Полное название бренда - Ceccato Aria Compressa S.p.A., это итальянский бренд - один из старейших в сфере сжатого воздуха. Винтовые компрессоры до 30 кВт производятся на заводе в Италии, г. Брендола. Это же предприятие является крупнейшим в Европе по выпуску рефрижераторных осушителей линейки CDX.

Подробную информацию Вы сможете найти в разделе "Наши партнёры".

У вас есть представительство в Казахстане?

Нет, мы не держим представительства в странах СНГ. Но с Казахстаном ситуация очень простая - поскольку и Россия и Казахстан работают в едином таможенном пространстве, поставка растаможенного в России оборудования не будет реэкспортом и не потребует таможенных процедур. Такой опыт у нас есть, обращайтесь по телефонам и электронной почте. 

Кстати, то же самое с Р. Беларусь.

Почему на вашем сайте указаны цены только для оборудования MARK?

Решение о публикации цен принимается на нами, а концерном Atlas Copco, владеющим брендами Ceccato, MARK, Pmeumatech и другими. Оборудование MARK - это малобюджетные винтовые компрессоры и осушители, и конкретно для MARK публикация цен разрешена Atlas Copco. Для получения ценового предложения на оборудование других брендов - обращайтесь к нам любым удобным способом.